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El mayor proveedor nacional de servicios de telecomunicaciones en España es Movistar (antes conocida como Telefónica). Otras empresas pueden vender servicios telefónicos y de Internet, pero estos serán prestados por las líneas de Movistar, ya que es la única empresa autorizada en España a construir líneas fijas. En algunas partes del mundo, hay servicios de cable que son independientes de Movistar.
Cuando se traslada a una nueva urbanización o a zonas rurales o remotas, debe tener cuidado para decidir si ya existe una línea telefónica, ya que puede haber retrasos considerables en la construcción de una nueva línea (en algunos casos muchos meses o incluso años). Como la existencia de tomas telefónicas internas no asegura que estén conectadas a algo, debe asegurarse de que existe una conexión externa a la red de Movistar.
Tendrías que ponerte en contacto directamente con Movistar para que te construyan la nueva línea. Puedes comprobar en el sitio de Movistar (en español) si los servicios que necesitas están disponibles en tu región. Hay agentes bilingües que pueden ayudarle a configurar sus sistemas de teléfono e Internet y proporcionarle documentos y manuales en inglés.
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Un servicio de pago por llamada son los números 900. El propietario/operador del número 900 recibe la factura. Los clientes que deseen bloquear el acceso a las llamadas al 900 deberán ponerse en contacto con su proveedor local de servicios telefónicos.
En caso de corte de energía eléctrica o de Internet, el servicio VTone y el 9-1-1 no funcionarán. Se recomienda comprar un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) que le proporcione energía durante un corto período de tiempo si vive en una región con cortes de energía regulares o le preocupa no poder utilizar su teléfono durante estos períodos.
Tu servicio VTone es tan bueno como tu conexión a Internet. Puedes experimentar una caída en la calidad de la voz si tienes una mala conexión a Internet o hay congestión en la red. Absténgase de utilizar Internet cuando esté al teléfono para ver si se aclara cuando experimente una mala calidad de voz. Si lo hace, puedes considerar una conexión a Internet más rápida y de mayor calidad.
Con una secuencia de pitidos rápidos, los servicios de llamada en espera te avisarán de las llamadas entrantes. Sólo tienes que pulsar el botón Conectar o FLASH de tu teléfono para aceptar la llamada. Esto pondrá en espera tu llamada existente y te pasará a la llamada entrante. Basta con pulsar de nuevo el botón Connect o FLASH para volver a la llamada original.
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En el iPhone es exactamente lo mismo, busque el ID directamente, y la opción se encontrará allí. Una vez elegida esa opción, todas las llamadas que hagas, es decir, desde un número privado, se colocan en un número secreto.
Como cliente, se supone que es un privilegio que tienes, pero puede que tengas que luchar contra ello porque el cliente habitual no suele pedir siempre un número privado para poder marcar. Si lo consigues, borra el teléfono secreto y vuelve a contactar con ellos si quieres revertir la operación.
Lo positivo es que, para todas las empresas, este prefijo es el mismo, pero sólo desde el teléfono fijo. De hecho, intentamos localizar el número de teléfono fijo de alguna manera cuando recibimos una llamada anónima desde el teléfono fijo.
Varias veces recibimos llamadas en modo secreto para hacer bromas o spam telefónico de emisoras de las que no nos fiamos. La buena noticia es que, efectivamente, con un software avanzado, se puede identificar un número desconocido.
De este modo, se desactivan todas las llamadas secretas, aunque es posible añadir números bloqueados. También permite personalizar un mensaje de rechazo en la mayoría de las versiones. Sirve para señalar algún motivo o texto personalizado al remitente.
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Para pulsar el asterisco, el 1, el 2, el 3 o el 4, no es necesario esperar hasta el final de estas instrucciones. Debe pulsar uno de los números una vez que lo sepa, mientras el operador comienza a hablar. Continúe con el siguiente puesto. Al final podrá volver a escuchar el menú principal.
Ahora hay varias formas de avisarle cuando tiene nuevos mensajes: puede programar una o varias horas de timbre para que la operadora le avise cuando tenga nuevos mensajes de voz; puede ser avisado cuando tenga mensajes de texto; puede ser avisado mediante una señal visual o acústica de que tiene mensajes. También hay formas de avisarle mientras no está en casa en otro teléfono.
Marque la hora de 00 a 23 con 2 dígitos, por ejemplo, marque 17 para las 17 horas. A continuación, para los minutos de 00 a 59, la operadora le pedirá dos cifras más, así que pulse dos números más para fijar los minutos. Cuando esté de acuerdo, pulse 1, si no pulse 2, la operadora le informará de la nueva hora. Si pulsa 3, borrará la hora.
Ajuste la hora, siga las indicaciones y a continuación se le pedirá que introduzca el número de teléfono en el que desea que se le informen los nuevos mensajes. Pulsa 2 para cambiar la hora y el número de teléfono al que quieres que se redirija la llamada. Vuelva a ignorar las instrucciones.