💪 Escenarios de asertividad: 10 ejemplos

La autoexpresión asertiva es directa, sólida, constructiva y coherente cuando es apropiada. No se trata de ser prepotente, irritante o manipulador. Más bien, en las relaciones de persona a persona, pretende fomentar la igualdad, para que fluya la comunicación bidireccional.
Para actuar con dignidad, la comunicación asertiva también es importante. Si todos nos quedamos con nuestras opiniones en lugar de cuestionar una decisión que corre el riesgo de violar los principios de una organización o de ir en contra de los intereses de su gente, la vida puede volverse difícil para todos fácilmente. Y hay momentos en los que a todos nos gustaría enviar a un colega un trozo de nuestra mente para liberar una molestia continua, ya sea directamente relacionada con el trabajo o con la cosa irritante que insisten en hacer con las cucharillas…
La Junta Nacional de Seguridad en el Transporte de EE.UU. ha señalado como causa de algunos accidentes aéreos a los copilotos que se mostraban tan deferentes con su piloto en caso de emergencia que no hacían sus recomendaciones con la suficiente firmeza. Y no se trata sólo de una cuestión de vida o muerte, parafraseando al futbolista y entrenador Bill Shankly; es mucho más crítico que eso. La asertividad también crea oportunidades de innovación y asociaciones más fuertes entre trabajadores y clientes.

😽 Ejemplos de comunicación agresiva

ACERCA DE USACREDITADO Programas de habilidades de aprendizaje Reconocimiento de aprendizajes anterioresAprendizaje digital Red de experiencias de aprendizaje digital Desarrollo de cursos personalizadosCURSOS CORTOS Habilidades comerciales Etiqueta comercial Gestión de conflictos Crecimiento Asertividad constructiva Toma de decisiones dinámica Inteligencia relacional Habilidades interpersonales Cortesía telefónica y atención al cliente Tiempo

😸 Estilos de comunicación

Juego de roles – actividad de grupo La siguiente actividad de juego de roles te dará una oportunidad segura de practicar tus habilidades de comportamiento asertivo. Ten en cuenta que se trata de una oportunidad positiva de aprendizaje y que su eficacia depende de cómo des y aceptes la retroalimentación.
Principio de páginaAprendices a distancia: Si realizas este reto como alumno a distancia, adopta el papel del empleado y completa el de un compañero de trabajo o amigo.
Es la mañana de un sábado. Después de las horas de clase, Arif, un educador de secundaria, intenta ponerse al día con algunas etiquetas. Al llegar al recinto escolar, oye unos cristales rotos y ve a un grupo de jóvenes reunidos en torno al laboratorio de ciencias. Afirma que se han dañado algunas ventanas. Se dirige al grupo y le pregunta: ‘¿Qué está pasando? ‘
Pide a los jugadores que el joven y el trabajador se pongan de pie y se alejen físicamente de donde estaban sentados en el juego de rol. Pídeles que digan su nombre real y dos atributos sobre ellos, que sean diferentes del puesto que representaban, para que puedan sacudirse el papel.

📄 Ejemplos de comunicación asertiva en el trabajo

Comprender las distintas formas de comunicación mejorará notablemente la coherencia de tus relaciones. Esto se debe a que su nivel de experiencia depende de su capacidad de comunicación para manejar conversaciones difíciles.
Las relaciones interpersonales saludables tienen un impacto positivo en la salud física y mental, mientras que las interacciones sociales deficientes tienen efectos perjudiciales para el bienestar. Quienes se sienten asociados a los demás tienen menores índices de depresión y ansiedad. Las personas con conexiones significativas viven más tiempo. Las buenas habilidades de comunicación y la capacidad de comunicarse con los demás están relacionadas positivamente con la satisfacción profesional y el rendimiento laboral.
La relación necesita de la conversación, sin embargo los fallos en la comunicación ocurren, como seguro que todos nos hemos encontrado. Decimos algo que hace que la gente corra inesperadamente hacia las colinas, se esconda bajo las sábanas o se prepare para iniciar una guerra.
Las personas desarrollan patrones de comportamiento razonablemente consistentes a lo largo del tiempo. La gente se forma una opinión inmediata de los demás basándose en las interacciones verbales y no verbales. La forma en que las personas actúan entre sí está influida por las expectativas que tienen de los demás. La asertividad y la capacidad de respuesta son las dimensiones más importantes del comportamiento humano.